A húsvéti ünnepek alatt jellemzõen sokan kelnek útra, fõképp rokonlátogatás vagy egy pár napos kikapcsolódás céljából, ilyenkor gyakran az esetleg kevésbé tapasztalt sofõrök is volán mögé ülnek. A fokozott rendõri ellenõrzés és a büntetések ellenére – különösen húsvét hétfõn – sok vezetõ alkohol fogyasztása után is autóba ül, az ünnepek alatt sajnos ezért is sok a baleset évrõl-évre. A KSH adatai szerint a tavalyi év a tavaszi hónapjaiban több mint 3500 személyi sérüléssel járó baleset történt, ebbõl több mint 400-at ittas személy okozott. Nem lehet elégszer hangsúlyozni tehát az elõvigyázatosság, illetve az útviszonyoknak megfelelõ vezetési stílus megválasztásának fontosságát. Ráadásul a testi épség veszélyeztetése mellett a jármûvekben is komoly károk keletkezhetek, akár a vezetõ önhibáján kívül is. Mindez különösen a jelenlegi idõjárási körülmények között különösen nagy problémát jelenthet, az alkoholos befolyásoltság esetében pedig mindenképpen tanácsos sofõrszolgálatot vagy a közösségi közlekedést igénybe venniük az autósoknak is.

Az idei tavaszt eddig a szélsõséges idõjárás és útviszonyok jellemzik, a nyárias napsütéstõl az elmúlt hetek komoly havazásáig. Abban az esetben, ha például egy meghibásodás miatt szerelõre, alkatrészre, vontatóra, esetleg csereautóra van szükség, vagy szállást kell találni a helyszínrõl továbbutazásig, a Generali csoporthoz tartozó Europ Assistance munkatársai a szerzõdtetett, ellenõrzött szolgáltatói hálózat segítségével azonnal megszervezik a segítségnyújtást. Idén márciusban egyébként – a szokásos trendeket jelentõsen meghaladva – összesen 11.638 bejövõ hívást kezeltek a cég hazai munkatársai, melynek jelentõs része a havazás miatt elakadt autókhoz volt köthetõ. A március 15-i hétvége alkalmával továbbá sokaknak jelentett problémát az is, hogy a tervezettnél jóval hosszabb ideig tartó úton elfogyott az üzemanyaguk. Az Europ Assistance új, AutoSOS (www.autosos.hu) szolgáltatása már erre is megoldást kínál, hiszen akár 10 liter benzint is kiszállítanak a pórul járt autósnak ebben az esetben.

Az Europ Assistance-nál a 2012-es húsvéti idõszakban több mint 2000 káresetet jelentettek be az ügyfelek, ezek legnagyobb része, közel 1600 Magyarországon történt, de természetesen az assistance szolgáltatás külföldrõl is igénybe vehetõ, így a hosszabb útra induló sofõrök is biztonságban érezhetik magukat. A legtöbb eset a Europ Assistance adatai szerint a környezõ országokhoz (Románia, Szerbia, Horvátország és Ausztria) köthetõ, de a szomszédos országokon kívül, Európa majd minden országában segítettek a cég kollégái a bajba jutott autósoknak.

„Egyik ügyfelünk tavaly húsvétkor németországi munkahelyérõl tartott hazafelé, hogy a családjával együtt ünnepelhesse három éves kislánya születésnapját. Sajnos Sopron környékén egy „húsvéti hangulatba” került motoros kivágott elé, és bár ügyfelünknek az utolsó pillanatban sikerült elrántania a kormányt, melynek köszönhetõen személyi sérülés nem történt, az autója annyira megrongálódott, hogy nem tudta folytatni az utat. Szerencsére kötött AutoSOS biztosítást, így munkatársaink rövid idõn belül a helyszínre érkeztek, elszállították a gépkocsit a közeli szervizbe és csereautót biztosítottak számára, így biztonságosan hazaérhetett családjához” – mesélt el egy szerencsésen végzõdött tavalyi káresetet Kalmár László, az Europ Assistance Magyarország ügyvezetõ igazgatója.

Ha már megtörtént a baj, fontos a gyors és hatékony, professzionális segítség: a Generali csoporthoz tartozó Europ Assistance Magyarország 14 567-es telefonszámon hívható ügyfélszolgálata természetesen a hosszú hétvégén is készenlétben áll majd, hogy a lehetõ legrövidebb idõ alatt a helyszínen segíthessenek a gépkocsivezetõknek és motorosoknak, szinte bármilyen probléma esetén. Az AutoSOS szolgáltatás egyébként kevesebb mint havi 700 Ft-ért is megrendelhetõ már, és egy éven belül szükség esetén többször is a gépjármûvezetõ segítségére sietnek cég munkatársai ezért a díjért.