Dénes Attila, a biztosító társaság vezérigazgatója a Világgazdaságnak nyilatkozva elmondta: az 530 kárbejelentõ 1660 embert jelent. Mintegy 300 millió forintot fizetnek ki azoknak, akik el sem tudtak utazni, további 100 millió forintot pedig azoknak, akiket haza kellett hozni, 70 embertõl hiánypótlást kértek, õk péntekig nem jutnak hozzá pénzükhöz.

A biztosító nem téríti vissza a charter repülõjegy árát azoknak, akik nem vásároltak egyéb szolgáltatást is a Best Reisennél, ez minden esetben minimum kettõ turisztikai szolgáltatást jelent.