Durván az emberek harminc százalékának okozott gondot a januárban bevezetett kétlépcsős azonosítás az internetes vásárlásnál – írja az OTP felmérése alapján a FinTechRadar.

Felmérte az OTP, hogy mennyire tájékozottak a magyarok az internetes kártyás fizetés témájában. A bankkártya-tulajdonosok kilencven százaléka már hallott a januárban bevezetett kétlépcsős azonosításról. Ezt nem nehéz elképzelni, hiszen az új folyamat megismerése nélkül már nem lehet internetes fizetést lebonyolítani.

A válaszadók 63 százaléka magától fedezte fel a folyamatot, nem kért közvetlen segítséget a banki ügyintézőtől. Olyanok azonban voltak, akik barátaiktól vagy ismerőseiktől kértek segítséget, vagy egyszerűen utánaolvastak a folyamatnak.

A kártyatulajdonosok kétharmada szerint nem okoz problémát az új, valamivel komplikáltabb, de biztonságosabb folyamat. Az internetes fizetés is használók között pedig 77 százalék mondja azt, hogy problémamentesen tud fizetni a kártyájával.