Az együttkötések kampánya

Az idei kampányban szinte minden biztosító vonzó együttkötési kedvezményeket kínál, miközben a korábbinál nagyobb szerep jut a hûséget díjazó pótlólagos szolgáltatásoknak is. Mindez azt eredményezi, hogy a lehetõségek megnövekedett köre miatt bonyolultabbá váltak a mérlegelést segítõ kalkulátorok is.

„Ne próbáljuk két-három perc alatt letudni a díjkalkulációt, mert a korábbinál könnyebben juthatunk torz díjakhoz – figyelmeztet Papp Lajos, a FBAMSZ elnöke. – Nézzük át alaposan az egyes biztosítókra vonatkozó kérdéseket is. Így nem fordulhat elõ például az, hogy mivel nem pipáltuk ki, hogy élõ lakásbiztosításunk van egy adott biztosítónál, elesünk a kgfb-díjat felezõ kedvezménytõl.”

A kampány remek lehetõség arra, hogy a kgfb mellett jelentõs együttkötési kedvezményekkel jussunk további biztosításokhoz (casco, lakásbiztosítás) is. Mielõtt azonban döntünk, gyõzõdjünk meg arról, hogy a kiválasztott biztosítás valamennyi fontos kockázatra kínál-e fedezetet megfelelõ limitekkel. Különösen már meglévõ biztosítás lecserélésekor kerülhetünk könnyen olyan helyzetbe, hogy szándékunkon kívül csökkentjük biztosítási védettségünket.

Amire még oda kell figyelnie minden érintett ügyfélnek

• Határidõ: Bár a díjhirdetés az idén két nappal késõbb, november 2-án zajlott le, biztosításváltás esetén a jelenlegi szerzõdés felmondásának továbbra is december 1-jéig kell beérkeznie a jelenlegi biztosítóhoz. Mivel ez a nap vasárnapra esik, a személyes vagy levélben történõ felmondást csak november 29-ig rögzíti majd a legtöbb biztosító. Semmiképpen sem ajánlott tehát az utolsó két napra hagyni a felmondást, amikor már csak faxon történõ felmondásra lesz lehetõség. Erre az idõszakra – érthetõ okokból – már az alkuszok sem tudnak teljesítési garanciát vállalni.
• Díjértesítõ: A jelenlegi biztosító hivatalos díjértesítõben tájékoztatja ügyfeleit arról, hogy a szerzõdéses évfordulót követõ idõszakra milyen díjat kíván érvényesíteni. Az ügyfél ehhez az értékhez tudja hasonlítani más biztosítók díjait. A jogszabály elõírása szerint a díjértesítõt minden biztosítónak november 11-ig kell kiküldenie (alapesetben postai úton, e-kommunikáció esetén az ügyfél által megadott email-címre). Aki mégsem kapta meg ezt a dokumentumot, közvetlenül a biztosítójától vagy akár alkuszán keresztül is kérheti annak mielõbbi pótlását.
• Baleseti adó: A díj-összehasonlítás során mindig gyõzõdjünk meg arról, hogy a megadott díjak tartalmazzák-e a 30 százalékos baleseti adót. A biztosítók között sem egységes a gyakorlat, hogy a díjértesítõben a nettó vagy a bruttó összeg szerepel-e.
• Fennakadások a bónusz átvezetésében: A központi kárnyilvántartó rendszerbe történõ feltöltés során korábban gyakori probléma volt, hogy a nem megfelelõ személyes adatok miatt az új biztosító nem tudta lekérni az adott ügyfél elõzményadatait. Ez a mostani idõszakban elsõsorban azoknál okozhat gondot, akik tavaly nem váltottak, így adataikhoz a rendszerben még nem kapcsolódik a tavaly bevezetett kártörténeti azonosítószám. Mivel a biztosítók közti közvetlen adatcserét a törvény tiltja, ilyen esetekben is az alkuszok tudják a leggyorsabb, leghatékonyabb segítséget nyújtani.

Miért célszerû alkuszi segítséget igénybe venni?

Évrõl évre nõ azon autósok aránya, akik szerzõdésüket független alkuszokon keresztül intézik. Az idei kampányban ez az arány már várhatóan eléri a nyolcvan százalékos szintet is.

A független alkuszok kalkulátorai megbízhatóan hasonlítják össze a biztosítók árajánlatait. Nem kell tehát utólagos meglepetésektõl tartania egyetlen autósnak már csak azért sem, mert az alkuszok jelentõs része a kalkulált díjra árgaranciát is vállal. Más összehasonlító rendszerekkel szemben pedig olyan ügyféltámogatást is nyújtanak, mint az elõzõ szerzõdések felmondása, az együttkötési kedvezmények bemutatása, képviselet a kárrendezés során, vagy éppen segítség az elakadt biztosítási adminisztráció elõremozdításában.

Várható eredmények az idei kampányban

Miközben idén az autósok többsége már díjemelkedést tapasztalhat, és a váltási hajlandóságot a piaci szereplõk aktív médiajelenléte is erõsítheti, az idén ismét mintegy 15 százalékkal kevesebb autós érintett az év végi kampányban. A váltással megtakarítható összegek általában igen alacsonyak, ráadásul az idén kevesebb idõ is áll rendelkezésre a döntéshez. Mindezen tényezõk eredményeképpen tavalyhoz képest egyharmadával csökken majd a váltók száma: alig 300 ezren váltanak majd biztosítót, miközben további mintegy 150 ezer autós dönthet majd úgy, hogy jelenlegi biztosítóján belül felmondja majd kedvezõbb feltételekkel újraköti kgfb-szerzõdését.