Az kutatás szerint 31-rõl 41 százalékra nõtt azok aránya, akik szerint a biztosítók tisztességesen mûködnek, 31-rõl 40 százalékra azoké, akik szerint a biztosítók korrektek az ügyfelekkel, és 29-rõl 39 százalékra emelkedett azok aránya, akik megbíznak a biztosítókban.

A kutatás szerint a megkérdezettek leginkább a biztosítási termékekkel (70 százalék), valamint az ügyintézés egyszerûségével (69 százalék) és gyorsaságával (68 százalék) elégedettek. A termékek közül a gépjármû-, a lakás- és az életbiztosítás foglalja el a képzeletbeli dobogó három elsõ fokát.

A válaszadók túlnyomó része nem tervez biztosítóváltást, meglévõ biztosításának megszüntetését vagy új biztosítás kötését.

Mérth Balázs, a Deloitte Zrt. partnere a közleményben elmondta: az emberek 38 százaléka azért nem köt több biztosítást, mert nem engedheti meg magának, 34 százalékuk pedig csak akkor köt biztosítást, ha kötelezõ.

A felmérés szerint a magyar háztartásokban az uniós és a négy visegrádi ország átlagánál is alacsonyabb a biztosítások pénzügyi megtakarításokon belül betöltött szerepe: mind a biztosítási tartalékok, mind az egy fõre esõ díjbevétel szintjén ez mintegy 20 százalékos elmaradást jelent a háztartások pénzügyi eszközállományára vetítve a legközelebb esõ Lengyelországhoz képest.