A Magyar Nemzeti Bank (MNB) fogyasztóvédelmi célvizsgálatot végzett a Sberbank Magyarország Zrt.-nél (Sberbank) annak megállapítására, hogy a hitelintézet miként tesz eleget a fogyasztóknak történõ hitel- és pénzkölcsön-nyújtása során a késedelmi kamat maximum mértékre vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek. 

A fogyasztóknak nyújtott hitelrõl szóló törvény vonatkozó elõírásai szerint 2015. február 1-tõl a fogyasztó késedelmes teljesítése esetén a késedelem idõtartamára a hitelezõ legfeljebb olyan mértékû késedelmi kamatot számíthat fel, amely nem haladja meg a hitelszerzõdésben kikötött ügyleti kamat másfélszeresének 3 százalékponttal növelt mértékét.

A jegybanki eljárás a 2015. február 1. és 2016. szeptember 20. közötti idõszakban történt késedelmi kamatszámításokat tekintette át. A vizsgálati megállapítások szerint a Sberbank a vizsgált idõszakban mintegy 5 ezer fogyasztói kölcsönszerzõdésnél a jogszabályi maximumnál magasabb mértékû késedelmi kamatot fizettetett meg ügyfeleivel, összesen 13,8 millió forint összegben. A Sberbank így a jogszabály által meg nem engedett árazást alkalmazott, mellyel indokolatlan többletterhet rótt a fogyasztókra, megsértve ezzel vagyoni érdekeit.

Mindezek miatt az MNB ma közzétett határozatában kötelezte a Sberbankot, hogy a döntés kézhezvételét követõ 30 napon belül a jogtalanul beszedett késedelmi kamatkülönbözetet fizesse vissza ügyfeleinek, s annak összegérõl, illetve a késedelmi kamat jogszabályoknak megfelelõ mértékérõl az érintett fogyasztókat levélben is tájékoztassa. Az MNB felhívta továbbá a bankot a fogyasztói kölcsönszerzõdésekhez kapcsolódó késedelmi kamat mértékére vonatkozó jogszabályi rendelkezések mindenkori betartására, s emellett 8,5 millió forint bírságot szabott ki számára.
A bírságösszeg meghatározásakor súlyosító körülménynek számított, hogy a jogsértõ gyakorlat mintegy 5 ezer ügyfélszerzõdést érintett, enyhítõ körülmény volt ugyanakkor, hogy a bank együttmûködõ magatartást tanúsított, és a fogyasztókat ért anyagi hátrány gyors és teljes körû megszüntetése érdekében már az eljárás folyamán intézkedési tervet dolgozott ki.