A Magyar Nemzeti Bank (MNB) rendszeres ellenõrzései keretében átfogó vizsgálatot folytatott az Erste Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.-nél (Erste Vienna Biztosító). A vizsgálat 2014. február 18-tól a vizsgálat lezárásáig terjedõ idõszakot tekintette át. Bár a jegybank több hiányosságot is feltárt, ezek alapvetõen nem érintik a biztosító megbízható mûködését.

A vizsgálat megállapította egyebek közt, hogy az Erste Vienna Biztosító a szavatolótõke-szükséglet számítása során nem vett figyelembe minden számszerûsíthetõ kockázatot, s problémát talált a biztonságtechnikai tartalékok számításánál és dokumentálásánál is. Feltárta továbbá, hogy a társaság számviteli eljárásai és felügyeleti adatszolgáltatása nem mindenben felelt meg a Szolvencia 2 rendszer által támasztott jogszabályi követelményeknek.

Az MNB jogsértésként azonosította, hogy az Erste Vienna Biztosító életbiztosítási szerzõdéseinek kötelezõ, illetve lehetséges tartalmi elemei több szerzõdési feltételt érintõen nem voltak összhangban a vonatkozó jogszabályi elõírásokkal. Így többek közt a biztosítási szerzõdési feltételek nem a jogszabályban meghatározott módon tartalmazták a visszavásárlási összegre, a kockázatviselés kezdetére, az egyoldalú költségmódosításra és a haláleset valószínûségét megváltoztató okokra vonatkozó rendelkezéseket.

A biztosító az életbiztosítási szerzõdéskötéskor és annak tartama alatt rendszeresen teljesítendõ ügyféltájékoztatási kötelezettsége, valamint a panasz- és adatkezelési tevékenysége körében sem felelt meg teljes körûen a jogszabályi elõírásoknak.

A jegybank ma publikált határozatában kötelezte az Erste Vienna Biztosítót a feltárt hiányosságok megszüntetésére. A társaságnak a jogsértések kapcsán ez év december 31-ig kell beszámolnia az MNB határozataiban elõírt intézkedések teljesítésérõl. A feltárt jogsértések miatt a jegybank 8 millió forint felügyeleti és 500 ezer forint fogyasztóvédelmi bírságot is kiszabott a biztosítóra.