A Google biztosítási ágazatának korábbi vezetője, Nigel Walsh, új kihívások elé néz: a mesterséges intelligencia területén élen járó ServiceNow globális biztosítási üzletágának irányítását veszi át. Walsh a közösségi médián keresztül osztotta meg a karrierjében bekövetkezett változást.

Walsh így nyilatkozott: „A ServiceNow csapatához csatlakoztam, hogy irányítsam a globális biztosítási üzletágat. Eddig is hasonló kihívásokat és célokat tapasztaltam az ügyfeleinknél. Véleményem szerint a ServiceNow ideális helyzetben van ahhoz, hogy valódi változásokat eszközöljünk."

Hozzátette: "Az, hogy miként alkalmazzuk ezeket a megközelítéseket a biztosítási üzletágban – a munkafolyamatok finomításától a biztosításkötésig, valamint a kárrendezésig – és hogy hogyan hogyan tudjuk kezelni a bonyolult problémákat, csupán csak a kezdet."