Kátyúkárok: kihez forduljunk segítségért?
2014.02.04
A közelmúltig tartó enyhe, tavaszias idõben a tavalyinál jóval kevesebb kátyúval találkozhattak az autósok. Az elmúlt héten beköszöntõ téli idõjárásnak, valamint a fagyos éjszakák és a melegebb nappalok váltakozásának hatására azonban hirtelen robbanásszerûen megnõtt az úthibák száma. A tapasztalatok szerint még mindig nehéz érvényesíteni az adott útszakasz kezelõjénél a kártérítési igényeket. A Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetsége (FBAMSZ) bemutatja a legfontosabb buktatókat, egyben felhívja a figyelmet arra, hogy továbbra sem késõ az idei szezonban megkötni egy kátyúbiztosítást.

Kihez tudunk fordulni?

Magyarország különbözõ útszakaszait különbözõ szervezetek kezelik. Az alábbi táblázat segít eligazodni abban, hogy a kátyúkár helyszínétõl függõen hová fordulhatunk kárigényünkkel:

Hogyan igazoljuk a kárt?

A káresemény megtörténtét a kárigénylõnek kell igazolnia. Ha ez a bizonyítás nem egyértelmû, az adott útszakasz kezelõje visszautasíthatja a kártérítést. (Becslések szerint az igények 40-50 százalékának ez a sorsa.) Ennek esélyét a következõ lépésekkel csökkenthetjük:

  • Készítsünk fényképet a kátyúról és a sérülésrõl is, emellett ne feledkezzünk meg róla, hogy a helyszín is beazonosítható legyen a képeken!
  • Komolyabb kár esetén ragaszkodjunk a rendõri jegyzõkönyvhöz, egyéb esetekben a helyszínen tartózkodók közül próbáljunk tanúkat szerezni.
  • A fényképekre célszerû a méretek érzékeltetésére egyértelmûen beazonosítható tárgyakat (gyufásdoboz, golyóstoll, stb.) helyezni, természetesen ideális esetben mérõszalag is kéznél lehet.

A visszautasítás további okai

A beazonosíthatóság hiánya mellett az útkezelõk a legtöbbször az alábbi indokokkal utasítják vissza a kártérítési igényeket:

  • A károsodott jármû az engedélyezettnél gyorsabban haladt
  • Figyelmeztetõ tábla jelezte az úthibát
  • A vezetõ elhajtott a helyszínrõl – utólag már nehéz hitelesen dokumentálni, illetve megfelelõ tanúkat, hatósági jegyzõkönyvet szerezni

Milyen biztosítás jó kátyúkárok ellen?

„Az igazi kátyúszezon még elõttünk áll, hiszen minden évben legalább áprilisig tart eltüntetni a téli fagyok okozta útkárokat – magyarázza Cselovszki Zsolt, a FBAMSZ Gépjármûszekciójának elnöke. – Ezért most még semmiképpen nem késõ kátyúbiztosítást kötni.”

A kátyúbiztosítás elõnye, hogy az ügyfélnek nem az adott útszakasz kezelõjével kell a kártérítést intéznie: a biztosító kifizeti az autós kárát, és a számlát utólag rendezi el felelõs szervvel. A bizonyíthatóság természetesen a biztosító felé is fontos követelmény.

A kátyúbiztosítás önállóan is köthetõ már, de több biztosító kátyú- és defektbiztosítási szolgáltatását a kötelezõ biztosítás kiegészítõ elemeként, kedvezményesen is biztosítja. Fontos kiemelni, mert sokan nem gondolnak rá: a casco nem helyettesíti a kátyúbiztosítást, mivel a kátyúkárok összege általában az önrészhez hasonló mértékû.