Az idei elsõ hat hónapban közel 62 millió fontot fizetett ki az Aviva kritikus betegségekre vonatkozó betegségbiztosításokhoz kapcsolódóan, amely 21 százalékkal meghaladja a 2010. elsõ félévi kifizetéseket. Összesen 755 ember részesült kárkifizetésben, átlagosan 81 ezer fontban.

Az idõszak során a betegségbiztosításokhoz kapcsolódó kárigények 92,5 százalékát fizette ki a biztosító, amely az elmúlt 12 hónapot tekintve 94,3 százalékos kárkifizetési arányt eredményezett. Az indoklás nélkül elutasított kárigények aránya a január-júniusi idõszakban 1,46 százalékra csökkent.

A jelentés szerint az életbiztosítással rendelkezõ ügyfeleknek közel 150 millió fontot fizetett ki az Aviva az elsõ hat hónapban, melyek 99,7 százaléka halálesethez kapcsolódott. A betegségbiztosítások esetén a kritikus betegségek közül még mindig a rák a leggyakoribb (65,9%), melyet a szívinfarktus (11,3%) és a stroke (7,9%).

Robert Morrison, az Aviva vezetõ kockázatelbírálója az eredmények kapcsán elmondta: „Az egész iparágban viszonylag alacsony az olyan kárigények aránya, melyeket a biztosítók nem tudnak kifizetni – ha például nem felelnek meg a szerzõdéses kritériumoknak, vagy egyértelmûen szándékos elhallgatás történt a kárbejelentéskor – a legfrissebb adatok is azt igazolják, hogy az Aviva minden esetben az ügyfelek érdekében igyekszik eljárni.”