A román Societatea Comerciala de Asigurare-Reasigurare Astra S.A. biztosítóval (Astra Biztosító) szembeni nem kötelezõ gépjármû-felelõsségbiztosítási (kgfb) jellegû – például casco, lakás- vagy utasbiztosítási szerzõdés alapján fennálló – kárigényeket, illetve bármely szerzõdés esetén a szerzõdõk által befizetett, de meg nem szolgált biztosítási díjakat – ideértve a kgfb szerzõdéseket is – a román biztosítási garanciaalap (FGA) téríti meg.

Mint ismeretes, a román pénzügyi felügyelet (ASF) legutóbbi tájékoztatásában közölte a Magyar Nemzeti Bankkal (MNB), hogy a kárbejelentéseket és a kárrendezést megindító, valamint a kárkifizetési kérelmet magyar nyelven – kizárólag írásban – úgy kell benyújtani a román garanciaalaphoz, hogy az március 3-ig meg is érkezzen.

A közelgõ határidõre tekintettel érdemes ismételten felhívni az Astra biztosító hazai ügyfeleinek figyelmét, hogy az eddig elmulasztott nem kgfb kár- vagy egyéb, pl. díjvisszatérítési igénybejelentésüket mielõbb tegyék meg. Az Astra Biztosító magyarországi fióktelepének vagy esetleg az FGA-nak korábban már beadott kárbejelentéseket is javasoljuk ismételten megküldeni.

A magyarországi nem kgfb-s károsultaknak, illetve a meg nem szolgált biztosítási díjat visszaigénylõknek a román jogszabályok alapján még egy további írásos – de magyarul is kitölthetõ – kárkifizetési kérelmet is be kell adniuk az FGA-hoz. Célszerû ezeket is – akár a többi dokumentummal együtt – úgy elküldeni, hogy március 3-ig megérkezzenek a címzetthez. 

Az FGA-nál tehát többféle kérelmet kell kitölteni, ezek, s az elküldésükkel kapcsolatos tudnivalók a román garanciaalap honlapján, illetve ügyfélszolgálatán érhetõk el.

A kgfb-károk intézését, kifizetését a múlt év õszén született törvényi szabályozás nyomán jelenleg is végzi a Magyar Biztosítók Szövetsége (MABISZ). Javasolt, hogy az eddig még nem jelentkezõ károsultak késlekedés nélkül itt jelentsék be kgfb-kárukat. Ezzel párhuzamosan célszerû, hogy az esetleg még mindig Astra kgfb-szerzõdéssel rendelkezõ ügyfelek minél hamarabb szerzõdjenek át egy másik biztosítóhoz.

Az MNB – amely nem felügyeli az Astra Biztosítót – az érintett magyarországi fogyasztók védelme érdekében nyújt honlapján folyamatos tájékoztatást a román Astra Biztosító károsultjainak, ügyfeleinek kártérítésére vonatkozóan. A biztosítási szerzõdésekkel kapcsolatos teendõkrõl és szabályokról a MABISZ honlapján találhatóak naprakész információk.