A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) ma publikált határozataiban hét biztosítót kötelezett arra, hogy szüntessék meg a 2012. évi kötelezõ gépjármû felelõsségbiztosítási (kgfb) díjhirdetésükben szereplõ jogsértéseket és 2011. november 11-éig tegyék közzé a hirdetmények kifogásolt részeit az eredeti közzétételekre szolgáló napilapokban, illetve saját honlapjaikon.

Az AEGON Magyarország Általános Biztosító Zrt. díjtarifájának egyik táblájában és az azt kiegészítõ szövegben egymásnak ellentmondóan tette közzé, hogy a 2012. január 1. elõtti kockázatviselési kezdetû személygépjármû szerzõdések megadott korrekciós indexe vonatkozik-e, vagy sem a gazdálkodó szervezetekre. A díjtarifa egy másik, a díjkorrekciót meghatározó részében a biztosító, a fogyasztók számára meghatározás nélkül hagyta, hogy mit ért az „építkezéshez használt jármû”, illetve a „minden egyéb jármû, amelynek üzemeltetési jellege nem saját, vagy normál használatú” fogalmak alatt.

A PSZÁF elnöke az AEGON Magyarország Általános Biztosító Zrt.-nek írt vezetõi levelében rámutat: a biztosító olyan online kedvezményt hirdetett, amelynek feltétele, hogy a fogyasztó a kgfb szerzõdés kockázatviselésétõl kezdve 30 napon belül regisztráljon a biztosító online felületén. Mivel a biztosító az ügyfél kgfb-ajánlatát 15 napon belül köteles elbírálni, az AEGON nem minden esetben lesz képes megítélni, hogy a fogyasztó jogszerûen veszi-e igénybe a kedvezményt.

Az Astra S.A. Biztosító Magyarországi Fióktelepe díjtarifájának területi besorolásánál az egyik területi csoportnál név szerint feltüntetett városokon túl – a fogyasztók számára megtévesztõ módon – a táblázatban más települések irányítószámai is szerepeltek, illetve a biztosító számos, Magyarországon nem létezõ települési irányítószámot is feltüntetett.

A Generali-Providencia Biztosító Zrt. olyan megtévesztõ extra kármentességi kedvezményt hirdetett meg, amelyet csak azok a fogyasztók vehetnének igénybe, akik fennálló biztosítási szerzõdésüket évfordulóra felmondták, új biztosítás kötésére vonatkozó ajánlatot ugyanakkor csak ezt követõen, tehát – biztosítási kötelezettségüket megszegve – már a fedezetlenségi idõszakban tettek. A biztosító díjtarifájában e mellett úgy hirdetett meg évközi évfordulós kedvezményt, hogy ezzel egyidejûleg nem tájékoztatta az ügyfeleket arról: a kedvezmény jövõbeni igénybe vétele hátrányosan hathat bonus-malus osztályban történõ elõbbre sorolásukra, s így fizetendõ biztosítási díjukra.

A Generali-Providencia Biztosító Zrt. és az Uniqa Biztosító Zrt. egyaránt olyan casco együttkötési kedvezményt is meghirdetett, amely esetében a kgfb ajánlat megtételekor a fogyasztó számára még nem ismert – a jövõben beálló, a biztosító casco kockázatelbírálási tevékenységének eredményén múló – tényezõtõl válik függõvé a kgfb kedvezmény megadása.

A K&H Biztosító Zrt. pótdíjat szabott ki díjhirdetményében azon ügyfeleire, akik szerzõdése 2012-ben díjnemfizetés miatt szûnik meg. A kgfb-rõl szóló törvény szerint a szerzõdõ biztosítását azonban a biztosítási idõszak hátralévõ részére a biztosító bármilyen szankciós jellegû, pótlólagos díj felszámítása nélkül köteles elfogadni.

Az UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. „UNION-Kötelezõ, UNION-Közszolgálati Kötelezõ és UNION-Partner Kötelezõ”, illetve „MEOSZ-tag mozgáskorlátozott” és „mozgáskorlátozott szerzõdõ” elnevezésû, a díjtarifában meg nem határozott, ismeretlen tartalmú tényezõket jelölt meg hirdetményében. Ezek ismerete nélkül a fogyasztók számára nem lehet egyértelmû a díj kiszámítása. A biztosító e mellett a személygépkocsi kategóriában „családi flotta 2 autóból” elnevezést is használt, miközben díjtarifája egy másik részében a kgfb-rõl szóló törvény által meghatározott flotta fogalmát is alkalmazta. A flotta kifejezés ugyanazon tarifában való ismételt, de eltérõ tartalmú szerepeltetése félreértésre ad lehetõséget.

A Wabard Biztosító Zrt. a személygépkocsikra vonatkozó tarifa hirdetményében a vonatkozó rendelet kategóriáitól eltérõen sorolta be a jármûveket teljesítményük szerint. A biztosító e mellett a kármentességi kedvezményre vonatkozó részének kísérõ szövegében – az erre vonatkozó táblázattól eltérõen – elmulasztotta tájékoztatni a fogyasztókat, hogy a kármentességért járó kártörténeti pontokat a szerzõdés bonus-malus besorolásától függõen is differenciálja. A biztosító hirdetményének életkori besorolása nem tér ki a 21 és a 70 éves szerzõdõkre, a gépjármûvek köbcentiméter paraméterére vonatkozó díjmódosító tényezõknél pedig nem sorolta be az 1501 köbcentiméteres jármûveket.

Az MKB Általános Biztosító Zrt-nek írt vezetõi levélben a PSZÁF elnöke jelezte: a biztosítónak a nem személygépkocsikra kötött határozatlan idejû szerzõdésekre vonatkozó egyik díjtáblázatában csak közvetetten, értelmezés útján derül ki, hogy az adott hirdetmény a 3,5 tonna alatti tehergépkocsikra értendõ.

A PSZÁF elnöke a Magyar Biztosítók Szövetségének (MABISZ) írt vezetõi levelében rámutatott: a szövetség díjhirdetési tájékoztatójában két esetben tévesen a 2012. évi helyett 2011. évi dátumot írt. A MABISZ e mellett tévesen tüntette fel, hogy a fedezetlenségi díj szankciós jellegû: valójában a Kártalanítási Számla nem szerzõdésen alapuló kockázatvállalásának ellenértékét hivatott utólag rendezni.

A konkrét díjhirdetéseken túl a PSZÁF fel kívánja hívni valamennyi érintett piaci szereplõ figyelmét bizonyos kedvezõtlen jelenségekre. Egyes, a biztosítási piacon megjelent kedvezmények továbbá a biztosítók különbözõ biztosítási (üzlet)ágazatai közötti összekapcsolódásokat jeleznek. Szintén kedvezõtlen jelenség, hogy terjednek a kgfb biztosítások kockázat-elbírálásához, jellegéhez aligha kapcsolható díjtarifálási szempontok is (például szórakoztató magazinra történõ elõfizetés is módosíthatja a díjat).

A biztosítók által meghirdetett 2012. évi kgfb díjak a korábbiakhoz képest jellemzõen alacsonyabbak a korábbiaknál. Ez kedvezõ lehet a fogyasztók számára, azonban a PSZÁF felhívja a biztosítók figyelmét az alacsony díjból fakadó potenciális kockázatokra. A PSZÁF e kérdésekre a folyamatos felügyelés keretein belül kiemelt figyelmet fog fordítani.