A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) átfogó felmérés keretében összegzi a pénzügyi szervezeteknek a fogyatékkal élõ személyekkel kapcsolatos gyakorlatát, tekintettel e fogyasztói réteg helyzetének kiemelt fontosságára. A PSZÁF ennek során mintegy 80 intézmény – a pénzpiaci, biztosítási és pénztári szektor szereplõinek – általános szerzõdési feltételeit, a fogyatékossággal élõ személyek számára kialakított speciális tájékoztatási eljárásait, az akadálymentesítéssel kapcsolatosan eddig megtett lépéseit és törekvéseit elemzi. Meg kívánja ismerni az intézmények fogyatékossággal élõ személyek számára nyújtott különleges kiszolgálási gyakorlatait is.

A PSZÁF a fogyatékossággal élõk napi nehézségeinek, igényeinek, a pénzügyi szervezetekkel kapcsolatos észrevételeinek megismerése érdekében már korábban egyeztetett a fogyatékkal élõket képviselõ érdekvédelmi szervezetekkel. Az általuk megfogalmazott hasznos és gyakorlatias javaslatokat, észrevételeket a PSZÁF a felmérés szempontjainak kialakítása során messzemenõen figyelembe vette. A felügyelet a kialakított szempontrendszer alapján kérte a felmérésbe bevont intézmények együttmûködését és tájékoztatását.

A felméréssel a PSZÁF törekvése a tényleges szolgáltatási helyzet megismerése, a pénzügyi szervezetek eddig megtett intézkedéseinek és terveinek, jó tapasztalatainak, legjobb gyakorlatainak azonosítása, ezek minél szélesebb körben való elterjesztésének szorgalmazása, a fogyatékkal élõ személyek érdekeinek érvényesítése érdekében. A PSZÁF e kezdeményezéssel is fel kívánja hívni a pénzügyi szervezetek figyelmét a fogyatékkal élõ személyek speciális helyzetére, a számukra elengedhetetlen különleges bánásmódra, s a társadalmi felelõsségvállalásra, annak érdekében, hogy másokkal megközelítõleg azonos minõségû szolgáltatásban részesülhessenek, függetlenül attól, hogy gyengén látóak, hallás- vagy éppen mozgássérültek.

A felmérés eredményét a PSZÁF ismertetni fogja a fogyatékkal élõ személyeket képviselõ érdekvédelmi szervezetekkel, s a széles nyilvánossággal is.

Mint emlékezetes, a PSZÁF már korábban „Kézzelfogható pénzügyek” címmel tájékoztató kiadványt készített a pénzügyi szolgáltatásokról vakok és gyengénlátók számára a Magyar Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetségének közremûködésével. A kiadványt a PSZÁF a szövetség számos intézményéhez, iskolájához, s megyei könyvtárakhoz juttatta el. A PSZÁF www.pszaf.hu/akadalymentes címen elérhetõ honlapját pedig vakok és gyengénlátók számára alakította ki.