Egy év alatt másfélszeresére nõtt a K&H Biztosító által kezelt kötvények száma, ám a kötvényesek kisebb aránya fordult panasszal a társasághoz – közölte a biztosító a Világgazdasággal.
Míg a 2010-ben regisztrált 743-hoz képest a panaszok száma 2011-ben 1120-re nõtt, addig a megnövekedett kötvényállomány mellett az ezer kötvényre jutó panaszok száma 3,3 százalékkal csökkent.
A társaság szerint az is hozzájárult ahhoz, hogy elnyerték az Év Fogyasztóbarát Biztosítója Szakmai Díjat, hogy tavaly még kampányidõszakban is 8 napos határidõvel válaszolták meg az írásos észrevételeket.