Az EU-ban a 16-74 évesek 54%-a rendelkezik legalább alapvető digitális készségekkel a 2021-es felmérés szerin – derül ki az Eurostat digitális készségmutatókra vonatkozó adataiból.
Hollandiában és Finnországban a legmagasabb (egyaránt 79%) a legalább alapvető általános digitális készségekkel rendelkező 16-74 évesek aránya. Őket követi Írország (70%). A skála másik végén a legalacsonyabb arányt Romániában (28%), Bulgáriában (31%) és Lengyelországban (43%) regisztrálták. Hazánkban a 16-74 éves lakosság kevesebb mint fele (49%) rendelkezik legalább alapvető digitális készségekkel, ami tehát uniós átlag alatti arányt jelöl.
A digitális készségmutatók és teljesítménymutatók az EU digitális átalakulásra vonatkozó jövőképét határozzák meg. 2030-ra az a kitűzött cél, hogy a 16-74 éves uniós polgárok 80%-a rendelkezzen digitális alapkészségekkel.
Az általános digitális készségek öt területre vonatkoznak:
- Információs és adatműveltségi készségek:
- információk keresése árukról vagy szolgáltatásokról;
- egészségügyi információk keresése;
- online híroldalak, újságok vagy hírmagazinok olvasása;
- az online információk tényellenőrzésével és forrásaival kapcsolatos tevékenységek
- Kommunikációs és együttműködési készségek:
- E-mailek küldése/fogadása;
- telefonálás/videohívások az interneten keresztül;
- azonnali üzenetküldés;
- részvétel a közösségi médiában;
- polgári vagy politikai kérdésekkel kapcsolatos véleménynyilvánítás weboldalakon vagy a közösségi médiában;
- online konzultációkon vagy szavazáson való részvétel a polgári vagy politikai kérdések meghatározásához
- Digitális tartalomkészítési készségek:
- szövegszerkesztő szoftver használata;
- táblázatkezelő szoftver használata;
- fényképek, video- vagy audiofájlok szerkesztése;
- fájlok (például dokumentumok, adatok, képek, videók) másolása vagy mozgatása mappák, eszközök között (e-mailben, azonnali üzenetküldésben, USB-n, kábelen keresztül) vagy a felhőn;
- több elemet, például szöveget, képet, táblázatot, diagramot, animációt vagy hangot tartalmazó fájlok (például dokumentumok, képek, videók) létrehozása;
- táblázatkezelő szoftver fejlett funkcióinak (függvények, képletek, makrók és egyéb fejlesztői funkciók) használata adatok rendszerezésére, elemzésére, strukturálására vagy módosítására;
- kód írása programozási nyelven.
- Biztonsági készségek:
- saját személyes adatokhoz való hozzáférés kezelése annak ellenőrzésével, hogy biztonságos-e az a weboldal, ahol a válaszadó személyes adatokat közölt;
- a saját személyes adatokhoz való hozzáférés kezelése az adatvédelmi nyilatkozatok elolvasásával a személyes adatok megadása előtt;
- a saját személyes adatokhoz való hozzáférés kezelése a saját földrajzi helyhez való hozzáférés korlátozásával vagy megtagadásával;
- saját személyes adatokhoz való hozzáférés kezelése a profilhoz vagy tartalomhoz való hozzáférés korlátozásával a közösségi oldalakon vagy a megosztott online tárhelyen;
- saját személyes adatokhoz való hozzáférés kezelése a személyes adatok reklámcélú felhasználásának megtagadása révén;
- saját internetböngésző beállításainak módosítása a cookie-k letiltása vagy korlátozása érdekében bármely eszközén.
- Problémamegoldó készségek:
- szoftverek vagy alkalmazások letöltése vagy telepítése;
- szoftver, alkalmazás vagy eszköz beállításainak módosítása;
- online vásárlások (az elmúlt 12 hónapban);
- online értékesítés;
- online tanulási források használta;
- internetes banki szolgáltatások;
- álláskeresés vagy állásra jelentkezés.
Ahhoz, hogy az emberek legalább alapvető általános digitális készségekkel rendelkezzenek, tudniuk kell, hogyan végezzenek legalább egy tevékenységet az egyes területekhez kapcsolódóan.