Egyre inkább elõtérbe kerülnek a viharkárok

Az UNION felmérésében a válaszadók 23 százaléka nyilatkozott úgy, hogy az elmúlt öt évben ingatlanát viharkár érte. Ezek 18 százalékában a kár nagysága meghaladta a 100 ezer forintot.

A villámcsapás az ügyfelek körében is messze a leginkább problémásnak tartott viharkár: a válaszadók 32 százaléka ettõl fél leginkább, míg 24 százalékuk a vihar által megbontott tetõn keresztül történõ beázástól, 22 százalékuk pedig a jégveréstõl tart a legjobban. A nyílászárón át törénõ beázáshoz (9%), illetve a farádõléshez (3%) már jóval kisebb mértékû félelem fûzõdik.

Noha a villámcsapástól félnek leginkább a lakások tulajdonosai, a válaszadók 63 százaléka maximum úgy védekezik a túlfeszültség ellen, hogy alkalomszerûen áramtalanít. Túlfeszültségvédõs elosztót mindössze 37 százalékuk használ, ezeknek is döntõ többségéhez legfeljebb a számítógép és a szórakoztató elektronikai eszközök vannak csatlakoztatva: az egyéb háztartási eszközök vagy a klíma csak elvétve kapnak ilyen védelmet.

Erõsödõ a fogyasztói tudatosság

A viharkárok ma már az összes ingatlanhoz kapcsolódó kárbejelentés közel hatodát teszik ki a MABISZ adatai szerint, ezért egyáltalán nem mindegy, hogy milyen feltételekkel térítik az ilyen jellegû károkat a biztosítók. A lakásbiztosítások az évek során egyre szélesebb körû szolgáltatást nyújtanak, ezért korántsem csak egy olcsóbb megoldás megtalálása miatt célszerû felülvizsgálni a meglévõ szerzõdést, hanem azért is, mert a korábbi termékek esetleg számos, ma már elterjedt fedezetet még nem tartalmaznak. Ezért az UNION felmérése a lakásbiztosítások tudatos, rendszeres felülvizsgálatára is rákérdezett.

Bár a lakásbiztosítások esetében továbbra is sokkal meghatározóbb az ügyfelek biztosítók iránt mutatott hûsége, mint például a gépjármû-biztosításoknál, ezen a piacon is jelentõsen élénkül a mozgás a biztosítók között: a válaszadók 24 százaléka nyilatkozott úgy, hogy évente felülvizsgálja a lakásbiztosítását, és 37 százaléknyian az elmúlt öt évben legalább egyszer le is cserélték azt. Ez utóbbi szám jóval nagyobb is lehetne, ha többen lennének tisztában azzal, hogy lakásbiztosítás lecserélésére (a tulajdonváltáson kívül) csakis a biztosítási évfordulón van lehetõség. A válaszadók 35 százaléka ugyanakkor nem rendelkezik ezzel a fontos ismerettel, és 69 százalékuk legfeljebb hozzávetõlegesen ismeri a saját szerzõdésének évfordulóját. Ebben a tekintetben az ismeretek szintje azonos a 2014-ben tapasztalt mértékkel, így továbbra is sokan egyszerûen elsiklanak a váltás lehetõsége felett.