Szabó Máté ombudsman egy korábbi vizsgálata után felkérte a gépjármû-felelõsségbiztosítási szolgáltatást nyújtó biztosítótársaságokat, hogy a szerzõdések díjfizetésére vonatkozó felszólító levelet, és a szerzõdés megszûnésérõl szóló értesítést címzettenként azonosítható módon küldjék meg az ügyfeleiknek.

A csak a feladott levelek számát, nevet és címet azonban nem tartalmazó postakönyv nem bizonyíték. A jogbiztonság és a tisztességes eljárás joga sérül, ha a biztosító mégis erre a postakönyvre hivatkozva fogja fel teljesítettnek az elõzetes és utólagos értesítési kötelezettségét – figyelmeztetett még februárban Szabó Máté ombudsman és a jogbiztonság sérelmét, a tisztességes eljáráshoz való jog csorbulását látta több társaság gyakorlatában.

Egy biztosítótársaság már ajánlott küldeményt postáz, két másik most tér át olyan módszerre, amely igazolja a feladás tényét. A többiek gyakorlatában egyébként a nemzetgazdasági miniszter sem látja a tisztességes eljárás sérelmét, ugyanis megítélése szerint a jogszabály alapján az ügyfélnek már a szerzõdés megkötése elõtt igen részletes tájékoztatást kell kapnia a biztosítótársaságtól.

Az országgyûlési biztos az ajánlott levelet küldõ három biztosítótársaság válaszát fogadta el, a többi biztosítónak és a nemzetgazdasági miniszternek jelezte, hogy a jelentésében foglaltakat változatlan tartalommal fenntartja. Szabó Máté jelezte azt is, hogy a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete az ombudsmani jelentésben megfogalmazott ajánlással egyezõ álláspontra helyezkedett annak elbírálása során, mikor tekinthetõ igazolható módon kiküldöttnek a hátralékos díj megfizetésére vonatkozó felszólítás, illetve a biztosítási szerzõdés megszûnésérõl szóló értesítés.

A közeljövõben a Felügyelet is megvizsgálja majd, vajon a biztosítók igazolt módon küldik-e meg ügyfeleiknek a gépjármû-felelõsségbiztosítási szerzõdések díjfizetésére felszólító leveleket és a szerzõdés megszûnésérõl szóló értesítéseket.