Mind az androidos, mind pedig az iOS platformon napok alatt a legnépszerûbb magyarországi alkalmazássá vált a múlt héten elindított digitális kárbejelentõ, amelyet egy hét alatt több mint 62 ezren töltöttek le. Néhányan sajnos már használni is kényszerültek: a biztosítókhoz közel ötven, balesethez kötõdõ kárbejelentés érkezett ezen a csatornán. Az egyik társaság közleményben jelezte, hogy az egyik, kisebb koccanáshoz kapcsolódó ügyet 24 órán belül sikerült rendezni, a kártérítés összege az ügyfél számlájára került.

Az applikáció értékelése az áruházakban 4-es feletti átlagot ért el, a problémamentes felhasználók aránya 99,8 százalék. A MABISZ ugyanakkor folyamatosan értékeli a beérkezõ észrevételeket és ezek alapján napokon belül megjelenik az 1.0.1-es verzió. Az eddigi kérdések, megjegyzések nyomán érdemes felhívni a figyelmet az alábbiakra:

• A MABISZ digitális kárbejelentõje az ekar.hu oldalról tölthetõ le. Figyeljünk oda, hogy az alkalmazás áruházak kínálatából ezt az applikációt töltsük le, mert csak ezzel a bejelentõvel vannak összehangolva a magyarországi biztosítók informatikai rendszerei. Keresésnél a kulcsszó: e-kárbejelentõ.
• Az alkalmazás jelenleg két, Magyarországon biztosított gépjármûvet érintõ káresemény bejelentésére használható. Többes baleset esetén párosával lehet kitölteni.
• A papíralapú, kék-sárga nyomtatványt továbbra is mindenki szabadon választhatja a balesetek bejelentéséhez. Az E-kárbejelentõ alkalmazás segítségével azonban a káresemény jóval egyszerûbben és gyorsabban bejelenthetõ, az elküldést követõen a biztosítók azonnal megkezdhetik az ügyintézést. Ám azokban az esetekben, amelyekben az E-kárbejelentõ alkalmazás valamilyen okból nem használható (pl. külföldi vagy biztosítatlan gépjármû esetén), a hagyományos papír alapú kék-sárga nyomtatványra lesz szükség.
• Amennyiben a balesetben érintett másik gépjármû rendszáma ismeretlen, a rendõrségen be kell jelenteni a káreseményt, majd ezt követõen a https://mabisz.hu/gepjarmu-karrendezes/ oldalon online lehet megtenni a kárbejelentést. Az E-kárbejelentõt csak két ismert magyar rendszámmal lehet használni. 
• Az alkalmazás egyelõre nem alkalmas casco károk rögzítésére.
• A beküldést követõen a bejelentést a rendszer véglegesíti, annak adatait egyik résztvevõ fél sem módosíthatja. Hibás adat beküldése esetén annak korrigálását az illetékes biztosítótól lehet kérni a kárrendezési eljárás során, vagy a felek kitölthetnek egy teljesen új elektronikus kárbejelentõt.
• Az E-kárbejelentõ alkalmazás segítségével kitöltött kárbejelentést a felelõsként megjelölt fél biztosítója részére, ha vitatott a felelõsség, mindkét érintett biztosító részére küldi meg a MABISZ. 
• Ha a bejelentõ felek 72 órán belül nem kapnak visszajelzést a biztosítótól, ennek tényét a biztosító részére haladéktalanul jelezni kell, a bejelentõ készülékén elmentett bejelentés hagyományos módon történõ továbbításával. 
• A biztosítók a biztosítási dokumentumokon (pl.: díjigazolás, zöldkártya) január elejétõl kezdve folyamatosan a QR-kódokat helyezhetnek el, és így küldhetik majd ki azokat ügyfeleiknek. A QR-kód egy kétdimenziós vonalkód, amely a szerzõdõ és a biztosított gépjármû legfontosabb adatait tartalmazza egyszerûen beolvasható formában. Célja a kitöltési folyamat meggyorsítása, használata azonban nem nélkülözhetetlen, a kárbejelentés ennek hiányában is megtehetõ. 
• Az alkalmazás jobb felsõ sarkában található menüben lehetõség nyílik adataink elõzetes beolvasására és elmentésére (☰ Menü/ 👤 Személyes adatok/ Gépjármû és szerzõdés adatok/ Új gépjármû/ 📷 Biztosítási QR kód beolvasása).