A Magyar Nemzeti Bank (MNB) megkeresésére az ASF 2016. január 7-én azt közölte, hogy a Societatea Comerciala de Asigurare-Reasigurare Astra S.A. (Astra Biztosító) felszámolása annak ellenére megindult, hogy a romániai törvényi elõírások ellenére a törvényszéki döntés még nem jelent meg a hivatalos román közlönyben (ennek a törvényszéki döntés után 20 nappal kellett volna megtörténnie, ami után még 7 napig fellebbezés is lehetséges a döntés ellen). A döntés tehát még nem jogerõs, s a felszámoló nem küldött tájékoztatást a potenciális hitelezõknek sem.
A román pénzügyi felügyelet (ASF) mellett mûködõ biztosítási garanciaalap (FGA) honlapján 2015. december 22-én közzétett információ szerint a hitelezõk a biztosítóval szemben 2016. január 18-ig nyújthatják be követelési igényeiket a felszámolónál, melyet a román Astra Biztosító honlapján található információk is megerõsítenek. Felszámolónak a KPMG Restructuring SPRL-t jelölték ki.
A KPMG Restructuring SPRL január 29-ig ellenõrzi az igényeket, s teszi közzé a hitelezõkrõl szóló elõzetes táblázatot. Ezután február 24-ig véglegesítik a hitelezõk listáját, s aznap kerül sor a hitelezõk elsõ találkozójára is.
A felszámolás kapcsán a január 18-i bejelentési határidõ a nem biztosítási szerzõdéssel kapcsolatos magyarországi hitelezõket, és a nem kötelezõ gépjármû-felelõsségbiztosításhoz (kgfb) – hanem például lakás, utas vagy casco biztosítási kárhoz – kapcsolódó, 450 ezer lej (mintegy 30 millió forint) feletti biztosítási kár vagy díjköveteléssel rendelkezõ ügyfeleket érinti alapvetõen. A nem kgfb követelések 450 ezer lej feletti részére ugyanis sem a magyar, sem pedig a román garanciaalap nem terjed ki. Egy uniós irányelv alapján az ügyfelek a hitelezõi követelést magyar nyelven is benyújthatják, ám annak kötelezõ tartalmú címét („Követelés benyújtása”) románul kell megfogalmazni („Cerere de admitere a creanþei”).
A román és magyar garanciaalapok kártérítése elkülönítendõ a felszámolási eljárástól. Az Astra magyarországi fióktelep kgfb-ügyfeleitõl kárt szenvedett fogyasztók jelenleg is bejelenthetik és rendezhetik jogos kgfb-káraikat a Magyar Biztosítók Szövetsége (MABISZ) Kártalanítási Számlájánál. Amint a felszámolási eljárást elrendelõ döntés jogerõssé válik, illetve megállapodik a magyar és a román garanciaalap (az MNB tudomása szerint utóbbi rövid idõn belül várható), a még nem rendezett jogos kgfb-károk rendezését a MABISZ Kártalanítási Alapja fogja intézni.
Az egyéb, nem kgfb jellegû biztosítási károk, illetve az Astra-biztosítottak által befizetett, de meg nem szolgált biztosítási díjakat az FGA fogja visszafizetni. Ezt az érintett ügyfelek legfeljebb a felszámolási eljárás jogerõssé válását követõ 90 napig kérhetik írásban az FGA-nál, az erre szolgáló ûrlapok az Astra Biztosító magyarországi fióktelepének honlapján érhetõk el. Az FGA-hoz történõ magyar nyelvû igénybenyújtás mielõbbi lehetõvé tételét az MNB kérte a román felügyeleti hatóságtól, mellyel kapcsolatban pozitív visszajelzés érkezett. Nincs információ ugyanakkor arról, hogy lesz-e a hazai kártalanítás megkönnyítésére az FGA-nak magyarországi kárrendezési megbízottja.
Az Astra Biztosító korábbi 169 ezer magyarországi kgfb-ügyfelének döntõ része (az MNB figyelemfelhívásainak is köszönhetõen) mára más biztosítónál kötött szerzõdést. Egy tavalyi hazai törvénymódosítás nyomán a még az Astra Biztosítónál lévõ mintegy 16 ezer kgfb-ügyfél egyszerûen úgy szüntetheti meg kgfb-biztosítását, hogy másik biztosítóval szerzõdik (nem kell tehát a szerzõdést felmondani az Astra Biztosítónál). Ez alapvetõ érdekük, hiszen az Astra Biztosító szolgáltatásokat már nem tud teljesíteni (például díjigazolást, zöldkártyát nem tud kiadni, nem könyvel le díjakat, s nem jelent adatokat a kártörténeti nyilvántartásba).
Az ASF 2016. január 7-én azt közölte az MNB-vel, hogy az Astra Biztosító felszámolója megfontolja valamennyi magyarországi kgfb-szerzõdés felmondását, az ezzel kapcsolatos elemzés még folyik. A román törvények szerint a felszámolás december 3-i megindulta után e felmondásra 3 hónapja van a felszámolónak.
Az MNB – amely nem felügyeli az Astra Biztosítót – a magyarországi fogyasztók védelme érdekében nyújt honlapján folyamatos tájékoztatást a román Astra Biztosító károsultjainak, ügyfeleinek kártérítésére vonatkozóan. A biztosítási szerzõdésekre vonatkozó teendõkrõl és szabályokról a MABISZ és az FGA honlapján találhatók naprakész információk.