A Magyar Nemzeti Bank (MNB) lezárta a KÖBE Közép-európai Kölcsönös Biztosító Egyesületnél (KÖBE) végzett átfogó vizsgálatát. Mint emlékezetes, a jegybank e vizsgálat során függesztette fel átmenetileg – az aggasztó tartalékhelyzet miatt – a KÖBE-nél a kötelezõ gépjármû-felelõsségbiztosítási (kgfb) termék értékesítését. Azt követõen ugyanakkor, hogy a KÖBE pénzügyi tervet nyújtott be az MNB-hez (és azt a jegybank jóváhagyta), illetve új kgfb-díjtarifákat hirdetett meg, s elkészítette az azokat megalapozó díjkalkulációt is, az MNB 2016. március 3-i végzésében megszüntette a kgfb-termékértékesítés felfüggesztésérõl szóló intézkedését.

A jegybank a vizsgálatot lezáró, ma közzétett határozatában megszüntette a KÖBE-nek a biztosítástechnikai tartalékai és szavatoló tõkéje feletti szabad rendelkezési jogának eddig érvényben lévõ korlátozását is. Ugyanakkor továbbra is rendkívüli adatszolgáltatási kötelezettség teljesítését írta elõ a biztosító szavatolótõke-szükségletére vonatkozóan.

Az MNB vizsgálatában megállapította, hogy a KÖBE által kötött kiszervezési szerzõdések nem mindenben feleltek meg a jogszabályoknak, egy alkalommal pedig a biztosító függõ közvetítõjét sem regisztrálta a biztosításközvetítõi nyilvántartásban. Az ügyfél-tájékoztatási dokumentumok több esetben hiányosak voltak, s a kgfb-szerzõdésekkel kapcsolatos tájékoztatókat, értesítõket a biztosító számos esetben határidõn túl küldte meg ügyfeleinek. A szerzõdés-nyilvántartó rendszerbõl az ügyfélküldemények postázási dátuma sem volt kereshetõ vagy ellenõrizhetõ, illetve az sem volt minden esetben kontrollálható, hogy a biztosító a kárigényekre határidõben adott-e választ.

A biztosító egyes jogszabálysértõ szerzõdési feltételei több esetben olyan okiratok benyújtását írták elõ ügyfelei számára szolgáltatása teljesítéséhez, amelyek nem voltak szükségesek a biztosítási esemény bekövetkeztének igazolásához. A KÖBE többször késedelmesen szolgáltatott adatot a kötvény-, illetve kárnyilvántartó szerveknek is, s panaszkezelése sem felelt meg teljesen a jogszabályi elõírásoknak.

Mindezek miatt a jegybank összesen 23 millió forint felügyeleti és fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a biztosítóra, és kötelezte a feltárt jogsértések kijavítására. A bírság mértékét befolyásolta, hogy a KÖBE a jegybanki megállapítások jelentõs részét már a vizsgálat során orvosolta.