A Davos 2025 konferencián a CNBC-nek adott interjújában Greg Case, az Aon vezérigazgatója, hangsúlyozta, hogy a mesterséges intelligencia (AI) által kínált lehetőségek valósak és jelentősek a biztosítási és újrabiztosítási ágazat számára.

Case kiemelte, hogy a biztosítási piacot folyamatosan érő volatilitás komoly kihívást jelent, de a megfelelő analitika, adatelemzés és betekintések révén ezek kezelhetők – éppen ezek a területek azok, ahol a generatív AI kulcsszerepet játszik.

Aon 1 milliárd dolláros befektetése az AI területén

Az Aon 1 milliárd dolláros beruházást hajtott végre az analitika, tartalom és adatelemzési képességek fejlesztésére, hogy előmozdítsa a generatív AI alkalmazását. Ez az innováció nem csupán az ügyfélélmény javítását szolgálja, hanem üzleti növekedést is támogat.

„A biztosítási iparágban eddig soha senki nem fektetett be ekkora összeget olyan analitikai rendszerek fejlesztésére, amelyek segítik az ügyfeleket jobb döntések meghozatalában” – nyilatkozta Case, hozzátéve, hogy az Aonnak még gyorsabban kell haladnia, hogy ezt az előnyt kiaknázza.

AI és új tőkeforrások a biztosítási piacon

Case szerint a generatív AI és az adatelemzési megoldások révén az Aon új tőkeforrásokhoz férhet hozzá, amelyek túlmutatnak a hagyományos biztosítási kereteken. Általánosságban a kockázatkezelés egy 4 billió dolláros globális biztosítási piacra korlátozódott, de az AI-alapú analitikával olyan új forrásokat is elérhetnek, mint a szuverén vagyon- és nyugdíjalapok és nagy vagyonnal rendelkező magánbefektetők.

„Gondoljunk erre úgy, mint egy 4 billió dolláros kockázati alap, amely egy 250 billió dolláros globális tőkepiac ellen létezik” – magyarázta Case. „Az AI-alapú elemzések segítenek bennünket abban, hogy szélesebb tőkebázishoz férjünk hozzá, és ezáltal hatékonyabban kezeljük az ügyfelek kockázatait.”

AI: diszruptív technológia vagy gyorsító erő?

Case szerint az Aon nem tekinti az AI-t fenyegetésnek, hanem kulcsfontosságú gyorsítónak, amely lehetővé teszi a biztosítási megoldások újragondolását. Példaként említette az Aon ukrajnai AI-alapú platformját, amely magántőkét vonzott a háborús rekonstrukciós erőfeszítések támogatására.

„Ha ezt diszrupciónak nevezik, mi örömmel fogadjuk” – mondta Case. „Gyorsabban kell haladnunk, jobb megoldásokkal, nemcsak az Aonon belül, hanem partnereinkkel és köz- és magánszféra együttműködésével is. Ez az a lehetőség, amelyre igazán építünk.”