Az Allianz UK 2024-ben 33 027 biztosítási visszaélést tárt fel, amelyek együttes kárértéke elérte a 157,24 millió fontot. Ez napi átlagban 90 leleplezett csalást jelent, összesen 430 000 font értékben. Az összeg 10%-kal haladja meg a 2023-as 142,38 millió fontot.

A biztosítási piacon folyamatosan növekszik a szerződéskötés során elkövetett visszaélések száma. Jellemző trendek közé tartozik a biztosítási feltételek megszegése, az adatok tudatos meghamisítása és a személyazonosság-lopás. Egyre több esetben buknak le „szellembiztosítók” (ghost brokers) is, akik érvénytelen kötvényeket értékesítenek gyanútlan ügyfeleknek.

Az Allianz kimutatásai szerint különösen a robogósok és motoros futárok körében fordul elő sok szabályszegés. Sokan próbálnak megfelelő biztosítás nélkül dolgozni, és különféle trükkökkel megkerülni a szabályokat.

Autós visszaélések és "cash-for-crash" trükkök

A csalások egyik leggyakoribb területe a közlekedési balesetekhez kapcsolódó kárigények növekedése. Egyre többen jelentik be nem tipikus sérüléseiket, amelyek nem tartoznak a megszokott, könnyen igazolható kategóriákba.

Emellett gyakoribbá váltak a szándékosan előidézett ütközések is. Az úgynevezett "cash-for-crash" módszert alkalmazó csalók tudatosan provokálnak baleseteket, hogy jogosulatlan kártérítéshez jussanak. Ez a trükk különösen elterjedt a robogósok és futárok körében.

Fellendülőben az ingatlanbiztosítási visszaélések is

A biztosítók az ingatlanbiztosítások terén is egyre több hamis vagy eltúlzott kárigénnyel találkoznak. A vállalati biztosításoknál ezek száma egy év alatt 29%-kal nőtt.

A lakossági szektorban az Allianz új hangalapú elemzőrendszereket vezetett be, amelyek segítségével sikerült leleplezni olyan alkalmi visszaéléseket, amelyek korábban észrevétlenek maradtak volna.

Ben Fletcher, az Allianz UK csalásmegelőzési igazgatója így fogalmazott:

"A biztosítási igények túlnyomó többsége valódi, és elsődleges célunk, hogy ezeket minél gyorsabban rendezzük. Ugyanakkor szomorú tény, hogy egyesek mindent megtesznek azért, hogy jogtalanul pénzhez jussanak."

Majd hozzátette: "A csalások növekedése több tényezőre is visszavezethető. A megélhetési költségek emelkedése és a pénzügyi nehézségek sokakat arra késztetnek, hogy biztosítási visszaélésekhez folyamodjanak. Mi azonban elkötelezettek vagyunk abban, hogy minden eszközt bevetve kiszűrjük és megelőzzük a csalásokat. Együttműködünk a rendőrséggel és más biztosítótársaságokkal, és habozás nélkül büntetőeljárást indítunk az ilyen ügyekben.”