A tengeri biztosítási piac előtt mesterséges intelligencia által hajtott átalakulás áll, amely alapjaiban formálhatja át az ágazat működését, és új kihívásokat hozhat az aláírók számára – hangzott el a Nemzetközi Tengeri Biztosítók Szövetsége (IUMI) éves konferenciáján Szingapúrban.

Rahul Khanna, az IUMI adat- és digitalizációs fórumának elnöke kiemelte: az MI fejlődése soha nem látott ütemben zajlik. Szerinte az elmúlt év annyi érdemi előrelépést hozott, mint az azt megelőző öt év összesen. Úgy fogalmazott, az iparágnak most kell alkalmazkodnia, különben könnyen lemaradhat: öt év múlva teljesen más munkakörnyezetben találhatják magukat a piaci szereplők.

A szakértő szerint a tengeri ellátási lánc egésze egy technológiai forradalom küszöbén áll, amely új hatékonyságot, szorosabb együttműködést és átláthatóbb folyamatokat hozhat. Az MI már most egyszerűsíti a dokumentumkezelést, valamint a biztosítási folyamatok – az árazástól a kárkezelésig – számos területét.

Khanna ugyanakkor figyelmeztetett: a lehetőségek mellett kockázatokkal is számolni kell. Az MI tanulási folyamata nagymértékben függ az emberi mintáktól, ezért kulcsfontosságú az etikus és elfogulatlan modellépítés. Mint mondta: a felelősség a biztosítóké, akiknek tudatosan kell kialakítaniuk a rendszereket, hogy azok valóban támogassák a piacot.

Az IUMI jelezte, szorosan figyelemmel kíséri az MI fejlődését, és tagjaival közösen dolgozik azon, hogy a technológia bevezetése a lehető legnagyobb előnyökkel, de a kockázatok tudatos kezelésével valósuljon meg.