Biztosítsd Be a Karriered! – BNP

sell Értékesítés
„Munkánk során kiemelkedő szerepet kap a tárgyalástechnikai képesség. Emellett hasznát vesszük a projektmenedzseri vénáknak is, ugyanis sokszor egy teljes termék, vagy épp partner bevezetését kell lemenedzselnünk külső és belső partnerek jelenlétével egyaránt, így rengeteg folyamatot kell összehangolnunk.”
sell Értékesítés
Turcsányi-Sipos Levente
Szakmatérkép
Vissza a puzzle-re
1
Milyen tanulmányok után kerültél a biztosítási szakmába?
Közgazdasági egyetemi diplomám van, nem biztosítás-specifikus tanulmányokkal, MSc diplomával. Egy értékesítésvezető feladata nagyon komplex, ennél a biztosítónál pedig igazán sok feladatkörből áll össze. Mindenkinek általában több feladatköre is van, nekem az értékesítés mellett a további feladatköreim a productmenedzsment, a marketing, illetve a kommunikáció is. Ezeket a sapkákat osztom meg a kollégáimmal, és így dolgozunk együtt az értékesítésen.
2
Kinek ajánlanád a szakmát?
Annak ajánlanám a szakmámat, magyarul az értékesítési vezetői pozíciót egy biztosító társaságnál, aki szereti a komplex kihívásokat. Egyrészt, nagyon nagy hangsúlyt kell fektetni az ügyfélértékre, ahhoz hogy megfelelő, és valódi szolgáltatásokat nyújtsunk az ügyfeleknek. Emellett pedig nyilvánvalóam a tulajdonosok profit-várakozásait is szem előtt kell tartanunk. Továbbá, nyilván nagy hangsúlyt kell fektetni az értékesítés hatékonyságának növelésére, mindezt pedig úgy, hogy minden jogszabálynak megfeleljünk, közben az ügyfélélményt nemcsak a termék és a szolgáltatás, hanem maga az értékesítés folyamán is támogassuk. Ezen túl pedig nyilvánvalóan a hatékonysága az értékesítésnek is minél magasabbnak szükséges lennie, magyarul ugyan azzal a befektetett energiával minél több ügyfelet tudjunk megszólítani.
3
Milyen munkakörben dolgozol? Milyen feladatokkal találkozol egy hét során?
Jövedelempótló és a hitelfedezeti biztosítások szakértője vagyunk a magyar piacon, ennek megfelelően mi egy teljes ökoszisztémák nyújtunk partnereinknek. Magyarul nem egy dobozos termékek kínálunk nekik, hanem teljes mértékben a szolgáltatásokat, és a fedezetet testreszabjuk, partnerünk termékeihez, szolgáltatásaihoz és folyamataihoz illesztjük hozzá. Emellett pedig az ökoszisztéma részeként visszamérjük az értékesítés hatékonyságát és a teljes értékláncot. Ennek eredményeként egyrészt a magyarországi tapasztalatok, másrészt a nemzetközi sztenderdek alapján javaslatot teszünk arra, hogy hogyan lehetne ez méghatékonyabb, hogyan hordozhatna ez mégnagyobb ügyfélértéket. Emellett pedig egy nagyon komoly projektmenedzsment képességel is rendelkeznünk kell, pont azért mert nem egy saját hálózatban történik az értékesítés, hanem egy nemzetközi, vagy magyar banknak, vagy más egyéb partnernek a hálózatában. Ennek megfelelően le kell menedzselni egy teljes bevezetést, legyen az egy új termék vagy legyen ez egy teljesen új partner. Ez azt jelenti, hogy több belső és külső szakterületnek a munkáját kell összehangolni, úgy, mint jog, compliance, aktuárius, és operációs folyamatokat kell, mind a partner oldalon, mind belsőleg összehangolni ahhoz, hogy egyáltalán ez működni tudjon. Ez ami a felszín alatt van, habár rengeteg munkát igényel, és szintén elég jó tárgyalástechnikai képességekkel kell rendelkeznem nekem is, és a kollégáimnak is.
4
Milyen biztosításaid vannak? Szükséged volt-e már valamelyikre?
Természetesen rendelkezem biztosításokkal, egyrészt egy életbiztosítással másrészről pedig egy baleset biztosítással. Továbbá az egészségbiztosítás az, amit az utóbbi időben többször használok, hiszen mind a privát, mind az üzleti életben szeretem a magas színvonalú szolgáltatásokat úgy nyújtani, mint pedig igénybe venni. Ennek megfelelően az egészségbiztosítást preferálom a társadalombiztosítással szemben hiszen, ha ritkán el kell mennem orvoshoz akkor szeretem a pontosságot és jó színvonalú igényes szolgáltatást, amit az egészségbiztosításon keresztül tudok igénybe venni. Mindig kötök utasbiztosítást is és lakásbiztosítással is rendelkezem, ami szerintem úgymond mindenkinek kötelező, akinek van ingatlan a birtokában. Valamint természetesen a saját biztosítónak a szolgáltatásait is igénybe veszem annál a banknál, aki a partnerünk.