„Munkám során döntéseket hozok, stratégiát alkotok, folyamatokat menedzselek. Mivel cégünk a
kis
biztosítók közé sorolható, így vezérigazgatóként az operatív munkavégzésben is részt
vehetek,
aminek nagyon örülök.”
Lengyel Márk
1
Milyen tanulmányok után kerültél a biztosítási szakmába?
Nem voltak speciális biztosítási képzéseim, nem több, mint amit a közgazdasági
egyetemen általában erről a területről hallgatni lehet. Anno nem is tervezetem, hogy életem első
munkahelye egy biztosító lesz, és ott is életbiztosítási termékfejlesztőként helyezkedek majd el.
Tulajdonképpen egészen véletlenül cseppentem a biztosítási szakmába 20 éve.
2
Milyen munkakörben dolgozol? Milyen feladatokkal találkozol egy hét során?
Jelenleg egy speciálisan csak utasbiztosítási és turisztikai területen
szolgáltató biztosítónak vagyok a vezérigazgatója. Ez egy kis biztosító, így a klasszikus vezérigazgatói
feladatok mellett (sok-sok döntés, kollégák menedzselése, stratégia alkotás és követés, riportok,
eredmények menedzselése, stb.) számtalan operatív feladatban is részt tudok venni, amit nagyon szeretek,
mert így nem szakadok el a mindennapok valóságától. A legtöbb időt vezetőként a munkatársaim
támogatásával töltöm, hiszen ez a legfontosabb feladat, de sajnos nem mindig jut erre annyi idő, mint
amennyit szeretnék.
3
Milyen biztosításaid vannak? Szükséged volt-e már valamelyikre?
Az élet legtöbb területére kiterjedően rendelkezem biztosítással;
életbiztosítással, egészég és- balesetbiztosítással, lakás és-gépjármű biztosítással, és természetesen
utasbiztosítással is. Ezeken belül az alapszolgáltatásokon túl rengeteg kiegészítő szolgáltatás
található a megtakarításokon keresztül a telefonom, tabletem biztosításáig. Talán furcsa hallani, de
más–más módon a biztosító és az ügyfél érdeke többnyire közös: lehetőleg ne kelljen szolgáltatni,
szolgáltatást igénybe venni. A biztosításomban több év alatt összegyűlt megtakarítás igénybevételen túl
egyszer-kétszer kellett utasbiztosítási kárt illetve kisebb összegű üvegkárt vagy gépjármű kárt
jelentenem a biztosítóm felé, de a nagy károk szerencsére elkerültek eddig, remélem ez így is marad.
4
Kinek ajánlanád a szakmát?
Mindenkinek, akit érdekel a pénzügyi terület, úgy, hogy napi szinten kapjon arról visszajelzést, hogy
valós, kézzelfogható haszna van annak, amit csinál. Egy olyan szakma, ahol a nyers pénzügyi, matematikai
és jogi aktivitások, a mi munkánk által tényleges humanitárius tevékenységgé transzformálódnak, és ha
jól csináljuk, mindenki nyer vele, a biztosító, az ügyfél és a társadalom is.