Gyakori kérdések – Érdemes-e elolvasni a biztosítási feltételeket?


Érdemes-e elolvasni a biztosítási feltételeket?

A feltételeket mindenképpen érdemes elolvasni, mert a biztosítók nem vállalnak minden eshetőségre fedezetet, tekintettel arra, hogy vannak olyan üzleti kockázatok, amelyeket nem lehet biztosítással fedezni. A biztosítók biztosítási feltételei eltérnek egymástól, így amennyiben több biztosító ajánlatát kívánja összehasonlítani, akkor a díjon kívül fontos ezt is összehasonlítani.

Gyakori kérdések – Milyen úton juthatok hozzá az E-kárbejelentő alkalmazáshoz?


Milyen úton juthatok hozzá az E-kárbejelentő alkalmazáshoz?

Az E-kárbejelentő alkalmazás letölthető Android és iOS verzióban az alkalmazás honlapjáról, de az alkalmazás a mobiltelefon böngészőjén (ún. reszponzív felületen) keresztül is használható. Utóbbi funkció szintén a az alkalmazás honlapján

érhető el.

Gyakori kérdések – Mi történik, ha az E-kárbejelentő nem használható (nincs telefon, nincs térerő, nem tudom letölteni az alkalmazást stb.)?


Mi történik, ha az E-kárbejelentő nem használható (nincs telefon, nincs térerő, nem tudom letölteni az alkalmazást stb.)?

A fejlesztők megpróbálták a modern technika adta lehetőségeket teljes mértékig kihasználni, ha azonban az alkalmazás mégsem érhető el, a hagyományos kárbejelentési csatornák használhatók. Amennyiben sem baleseti bejelentő, sem olyan papírlap nem áll rendelkezésre, amelyen a részesek adatai, a káresemény bekövetkezésének körülményei rögzíthetők, tanácsos a helyszínre rendőrt hívni.

Gyakori kérdések – Mi történik, ha a bejelentést követően az előírt 72 órán belül nem jelentkezik a biztosító?


Mi történik, ha a bejelentést követően az előírt 72 órán belül nem jelentkezik a biztosító?

Ha a bejelentő felek 72 órán belül nem kapnak visszajelzést a biztosítótól, ennek tényét a biztosító részére haladéktalanul jelezni kell, a bejelentő készülékén elmentett bejelentés továbbítása mellett.

Gyakori kérdések – Mi az a QR-kód, és hogyan tudom használni az E-kárbejelentő alkalmazással?


Mi az a QR-kód, és hogyan tudom használni az E-kárbejelentő alkalmazással?

A QR-kód egy kétdimenziós vonalkód, amely a biztosított gépjármű legfontosabb adatait tartalmazza egyszerűen beolvasható formában. A biztosítók a QR-kódokat a biztosítási dokumentumokon (díjigazolás, zöldkártya) 2019. január elejétől kezdve folyamatosan helyezik el, így lehetséges, hogy még nem minden dokumentumon található ilyen kód. A QR-kód célja a kitöltési folyamat meggyorsítása, használata pedig nem nélkülözhetetlen, a kárbejelentés QR-kód hiányában is megtehető.

Gyakori kérdések – Mennyi időm van a káresemény bejelentésére?


Mennyi időm van a káresemény bejelentésére?

A károkozó fél a káreseményt 5 munkanapon belül köteles a biztosítójánál bejelenteni, a károsult félnek erre 30 napja van. A bejelentés érvényesen megtehető az E-kárbejelentő alkalmazás segítségével. Az alkalmazásban nem lehet 30 napnál korábbi baleseti dátumot beállítani.

Gyakori kérdések – Ha volt rendőri intézkedés, a kárbejelentéssel meg kell várnom a rendőrségi határozatot?


Ha volt rendőri intézkedés, a kárbejelentéssel meg kell várnom a rendőrségi határozatot?

Nem, a kárbejelentést rendőrségi határozat hiányában is kötelező megtenni a biztosítónál. A bejelentés érvényesen megtehető az E-kárbejelentő alkalmazás segítségével.