Ha a bejelentő felek 72 órán belül nem kapnak visszajelzést a biztosítótól, ennek tényét a biztosító részére haladéktalanul jelezni kell, a bejelentő készülékén elmentett bejelentés továbbítása mellett.
A QR-kód egy kétdimenziós vonalkód, amely a biztosított gépjármű legfontosabb adatait tartalmazza egyszerűen beolvasható formában. A biztosítók a QR-kódokat a biztosítási dokumentumokon (díjigazolás, zöldkártya) 2019. január elejétől kezdve folyamatosan helyezik el, így lehetséges, hogy még nem minden dokumentumon található ilyen kód. A QR-kód célja a kitöltési folyamat meggyorsítása, használata pedig nem nélkülözhetetlen, a kárbejelentés QR-kód hiányában is megtehető.
A károkozó fél a káreseményt 5 munkanapon belül köteles a biztosítójánál bejelenteni, a károsult félnek erre 30 napja van. A bejelentés érvényesen megtehető az E-kárbejelentő alkalmazás segítségével. Az alkalmazásban nem lehet 30 napnál korábbi baleseti dátumot beállítani.
Az E-kárbejelentő alkalmazás segítségével kitöltött kárbejelentést a felelősként megjelölt fél biztosítója részére, ha mindkét fél felelős vagy vitatott a felelősség, mindkét érintett biztosító részére küldi meg a MABISZ.
Nem, a kárbejelentést rendőrségi határozat hiányában is kötelező megtenni a biztosítónál. A bejelentés érvényesen megtehető az E-kárbejelentő alkalmazás segítségével.
Az alkalmazás jelen állapotában kizárólag két, Magyarországon biztosított gépjárművet érintő káresemény bejelentésére használható, pusztán dologi kárt nem lehet vele bejelenteni. Az E-kárbejelentő viszont alkalmas arra, hogy a gépjárműkárok mellett esetlegesen keletkezett dologi kár bekövetkezésének tényét a bejelentő rögzítse.
Nem, az alkalmazás egyelőre nem alkalmas casco károk rögzítésére.
A beküldést követően a bejelentést a rendszer véglegesíti, annak adatait egyik résztvevő fél sem módosíthatja. Hibás adat bevitele esetén annak korrigálását az illetékes biztosítótól lehet kérni a kárrendezési eljárás során, vagy a felek kitölthetnek egy teljesen új elektronikus kárbejelentőt.
A kárbejelentést a beküldő mobilkészüléke a beküldést követően is tárolja, így az szabadon visszanézhető, letölthető/megosztható az alkalmazás főoldalának jobb felső sarkában elérhető menüből, és az elektronikus válaszüzenetek is tartalmazzák a kék-sárga bejelentő képét pdf formátumban.
Nem. A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás csak gépjármű által okozott károkra terjed ki, és az alkalmazás is csak gépjárművek adatainak rögzítésére alkalmas.